NOTA DE ESCLARECIMENTO

O recente teste que realizamos com pães de forma, na busca de confirmação de que algumas marcas utilizam álcool em quantidades preocupantes e, principalmente, sem qualquer informação ao consumidor e às autoridades, tem gerado diversas reações na sociedade.

Temos total confiança nos resultados dos testes, uma vez que o teste foi realizado por laboratório acreditado junto aos órgãos reguladores. A nossa comunicação tem como objetivo chamar a atenção para o problema identificado. As comparações realizadas nas peças publicitárias foram totalmente baseadas nas regulações já existentes, tais como as de bebidas alcóolicas e de trânsito, uma vez que não há regulação específica para a presença de álcool no produto pão de forma.

O nosso objetivo não é atacar a indústria de alimentos ou qualquer produto em particular, pois reconhecemos a importância de todos os players do mercado. Queremos, sim, cumprir a nossa missão, amparada na Constituição Federal e no Código de Defesa do Consumidor, de informar os consumidores e alertar as autoridades com vistas ao aprimoramento do mercado. Recebemos nessa semana uma decisão administrativa do CONAR para a retirada de algumas peças publicitárias cujo processo foi aberto por algumas empresas que se sentiram prejudicadas com os resultados. Embora a decisão seja administrativa e ainda não tenhamos apresentado defesa, ou seja, de forma liminar, atenderemos à determinação administrativa em respeito ao CONAR.

Destacamos que os resultados dos testes permanecem disponíveis em nosso site e canais de comunicação e podem ser acessados pelos consumidores brasileiros. Destacamos que as empresas que se sentiram ofendidas, em nenhum momento, apresentaram qualquer prova de que os seus produtos não possuíam álcool, apenas se sentiram lesadas pela “forma” como o resultado foi divulgado, ou seja, numa tentativa de fugir do debate principal. Assim, independentemente da descontinuidade das referidas peças, reafirmamos os resultados dos testes que foram realizados por laboratórios devidamente acreditados. Continuaremos na busca pela melhor informação aos consumidores, inclusive, requerendo providências das autoridades competentes.